Häufige Fragen

Muss ich einen Bademantel und Badeschuhe mitnehmen?

• Nein. Wir stellen Ihnen gerne für die Dauer Ihres Aufenthaltes einen Bademantel und Badeslipper zur Verfügung.Häufige Fragen

Gibt es Parkmöglichkeiten für Hotelgäste?

• Das Solbadhotel verfügt über einen grosszügigen Aussenparkplatz und drei Einstellhallen, welche unseren Gästen gratis zur Verfügung stehen. Gerne reservieren wir zum Preis von CHF 10.00 / Nacht einen Garagenplatz auf Ihren Namen.

Gibt es Ladestationen für Elektro-Autos?

• Für das schnelle und effiziente Aufladen von Elektrofahrzeugen stehen in der Einstellhalle im Hauptgebäude zwei E-Ladestationen des Typs «Zaptec Pro 22kW mit Typ 2 Dose» zur Verfügung. Die Freischaltung und Abrechnung erfolgt über ecarup.com. Aus Rücksicht auf die anderen Gäste, bitten wir Sie, die Autos nach dem Aufladen auf den regulären Parkplätzen abzustellen.

Mein Gutschein ist abgelaufen …

• Grundsätzlich akzeptieren wir Gutscheine auch, nachdem Sie abgelaufen sind und der bezahlte Wert wird weiterhin vollumfänglich angerechnet. Bei Sachgutscheinen kann es vorkommen, dass sich die Preise der Arrangements seit der Ausstellung des Gutscheins geändert haben. In diesem Fall rechnen wir den Gutschein Ihrer Reservation zu seinem Geldwert an. Gutscheine mit einer Nummer nach Muster «M12/3456» müssen situativ beurteilt werden - bitte kontaktieren Sie uns unter 033 252 25 25.
  Achtung: Gutscheine der Firma SwissWellness können leider nicht mehr akzeptiert werden. Die Firma SwissWellness gibt es aufgrund Konkurs nicht mehr.

Wann wird das Frühstück serviert?

• Unser Frühstücksbuffet ist von Montag bis Sonntag von 07:30 bis 10:30 Uhr geöffnet.

Wann ist das Abendessen?

• Wir bitten Sie, für das Abendessen zwischen 18:00 Uhr und 20:00 Uhr in unserem Restaurant einzutreffen.

Bis wann kann ich meine Buchung annullieren?

• Eine allfällige Annullation bis 10 Tage vor Anreise ist kostenlos. Ebenfalls kostenlos ist die Annullierung bei weniger als 10 Tagen, wenn das Zimmer weiter vermietet werden kann. WICHTIG: Bitte teilen Sie uns so rasch wie möglich mit, wenn Sie nicht anreisen können. Je früher wir die Information haben, desto eher können wir das Zimmer noch weitergeben.

Check-in

• Ihr Zimmer ist am Anreisetag ab 15:00 Uhr bezugsbereit. Wenn Sie früher anreisen möchten, dürfen Sie gerne bereits zum Mittagessen eintreffen. Unser Restaurantteam freut sich auf Ihren Besuch!
  Unsere Wellnessanlagen können Sie am Anreisetag ab 13.00 Uhr nutzen. Gerne stellen wir Ihnen dafür Frottéewäsche zur Verfügung, umziehen können Sie sich im grosszügigen Garderobenbereich.

Check-out

• Ihr Zimmer steht Ihnen am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verfügung. Unsere Wellnessanlagen können Sie noch bis 15.00 Uhr nutzen, ein grosser Garderobenberich mit Umkleidekabinen und Föhn sind vorhanden.

Sind Hunde im Solbadhotel Sigriswil erlaubt?

• Hunde sind im Solbadhotel Sigriswil willkommen. Wir verrechnen pro Hund und pro Nacht CHF 15.00 (ohne Futter). Im Wellnessbereich und in unserem Restaurant sind Hunde nicht erlaubt.

Können meine Kinder ins Solbad mitkommen?

• Unser Solbad steht auch Kindern offen, allerdings gibt es keinen Kleinkinderbereich. Die Wassertemperatur beträgt ca.35 °C. Der Saunabereich ist erst ab 16 Jahren zugänglich.

Was kostet die Nutzung des Wellnessbereiches?

• SOLBAD: CHF 27.00 pro Person (ohne Frottéewäsche), CHF  5.00 pro Person Zuschlag mit Aussenpool
• SAUNALANDSCHAFT: CHF 52.00 pro Person (inkl. Solbad und Aussensprudelbad, ohne Frottéewäsche)

Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?

• Wir akzeptieren Bargeld, EC/Maestro, V-Pay, MasterCard, VISA, PostCard, Reka-Checks und RekaCard.

Was kostet der Internetzugang?

• Im ganzen Hotel empfangen Sie gratis WiFi.

Wie erreiche ich das Solbadhotel Sigriswil mit öV oder PW

• Anreise mit ÖV: ab Thun Bahnhof mit dem Bus der STI Nr. 25 direkt bis Sigriswil Endorf. Die Haltestelle befindet sich ganz in der Nähe des Hotels.
• Mit dem Auto: Autobahnausfahrt  Ausfahrt Thun Nord, Richtung Gunten. Am Thunerseeufer entlang fahren bis Gunten, in Gunten links abbiegen Richtung Sigriswil. Das Solbadhotel befindet sich kurz nach dem Eingang des Dorfes auf der linken Seite.
• Wir verfügen über einen grosszügigen Aussenparkplatz und drei Einstellhallen, welche unseren Gästen gratis zur Verfügung stehen.
• Gerne reservieren wir zum Preis von CHF 10.00 / Nacht einen Garagenplatz auf Ihren Namen.

Wann erhalte ich die Panoramacard?

• Die Panoramacard wird Ihnen beim Check in vor Ort an der Rezeption ausgehändigt. Falls Sie wünschen, können wir auf Anfrage ein Tag vor Ihrer Anreise die Panoramacard per E-Mail zusenden, sodass Sie die Panoramacard bereits vor der Anreise am Anreisetag nutzen können.

Ich habe eine Allergie oder Unverträglichkeit

• Falls Sie unter Allergien oder Unverträglichkeiten leiden, bitten wir Sie, uns diese gleich bei der Reservation mitzuteilen.

Ist eine Vorauszahlung notwendig?

• Nein, Sie können Ihren Aufenthalt vor Ort bezahlen.

Haben Sie Kinder- / Babybetten?

• Wir stellen Ihnen gerne ein Kinder- oder Babybett zur Verfügung. Bitten teilen Sie uns bei der Reservation das Alter Ihres Kindes mit.

Wann steht der Wellnessbereich während des Aufenthaltes zur Verfügung?

• Der Wellnessbereich steht am Anreisetag ab 13.00 Uhr bis 20.00 Uhr zur Verfügung, also bereits vor dem Zimmerbezug.
• Am Abreisetag können Sie den Wellnessbereich bis 15.00 Uhr nutzen.
• Um die Qulität unser Wellnessbereiches zu gewährleisten, können wir leider nicht alle an- und abreisenden Gäste den ganzen Tag ins Wellness lassen. Wir danken Ihnen für das Verständnis und für die Einhaltung der Regeln, auch zu Ihrem Wohl.

Haben Sie einen Portierservice?

• Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne beim Transport Ihres Gepäcks auf Ihr Zimmer.

Ist ein Bügeleisen auf dem Zimmer?

• Wir stellen Ihnen gerne ein Bügeleisen zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie die Réception, falls Sie eines benötigen.